ความช่วยเหลือและการสนับสนุน

Rupa คือแอปแต่งรูปสำหรับ iPhone: รีทัชและปรับรูปหน้าและหุ่น เปลี่ยนพื้นหลัง ใส่ฟิลเตอร์และเทมเพลต และใช้ AI ทำภาพให้ชัด ซ่อมรูปเก่า หรือลบสิ่งที่ไม่ต้องการ ด้านล่างนี้คือคำตอบของคำถามที่พบบ่อย

ติดต่อเรา

อีเมล dimonzalis@gmail.com โปรดระบุรุ่น iPhone เวอร์ชัน iOS และเวอร์ชันของ Rupa (แสดงอยู่ด้านล่างสุดของการตั้งค่าในแอป)

การแต่งฟรีและ Rupa Plus

อะไรบ้างที่ฟรี

เครื่องมือในเครื่องทั้งหมดฟรีตลอดไป: รีทัชหน้าและหุ่น ออโต้โกลว์แบบแตะเดียว ปรับรูปทรง ผิวเนียน เบลอและลบพื้นหลัง เบลอหน้า ครอป แสง ฟิลเตอร์ เทมเพลต และกล้อง ไม่มีลายน้ำ และทุกรูปบันทึกแบบความละเอียดเต็ม นอกจากนี้ iPhone ทุกเครื่องยังได้ แต่งด้วย AI บนคลาวด์ฟรี 3 ครั้ง

อะไรนับเป็นการแต่งด้วย AI บนคลาวด์

ผลลัพธ์ที่เสร็จสมบูรณ์ 1 ชิ้นจาก ภาพชัด HD ซ่อมรูปเก่า หรือลบวัตถุ (รวมถึงลบข้อความ) Rupa จะแจ้งให้คุณทราบว่าเหลือสิทธิ์กี่ครั้งก่อนเริ่ม

การแต่งฟรี 3 ครั้งจะได้คืนทุกเดือนไหม

ไม่ สิทธิ์นี้เป็นของขวัญครั้งเดียวต่อ iPhone หนึ่งเครื่อง และการติดตั้งแอปใหม่จะไม่รีเซ็ตสิทธิ์ หากต้องการแต่งบนคลาวด์เพิ่ม มี Rupa Plus ให้เลือก

Rupa Plus มีอะไรบ้าง

แต่งด้วย AI บนคลาวด์ 100 ครั้งต่อเดือน ใช้ได้กับเครื่องมือคลาวด์ทุกตัว แบบรายเดือนหรือรายปี ราคาในสกุลเงินของคุณจะแสดงในแอปก่อนซื้อ ไม่มีช่วงทดลองใช้ฟรี ไม่มีแพ็กเกจรายสัปดาห์ ไม่มีเหรียญ การสมัครสมาชิกจะต่ออายุโดยอัตโนมัติจนกว่าคุณจะยกเลิก

ฉันใช้ครบ 100 ครั้งในเดือนนี้แล้ว

จำนวนครั้งจะรีเซ็ตในวันที่แสดงในแอป ระหว่างนี้เครื่องมือในเครื่องทั้งหมดยังใช้ได้ตามปกติ

การแต่งบนคลาวด์ไม่สำเร็จ ฉันเสียสิทธิ์ไปไหม

ไม่เสีย หากการแต่งไม่สำเร็จ ถูกยกเลิก หรือถูกระบบตรวจสอบเนื้อหาบล็อก สิทธิ์จะถูกคืนให้โดยอัตโนมัติ คุณจะใช้สิทธิ์เฉพาะเมื่อได้รับผลลัพธ์เท่านั้น

การซื้อ

จะกู้คืนการซื้อได้อย่างไร

ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Apple ที่ใช้สมัครสมาชิก เปิด Rupa แล้วแตะ กู้คืนการซื้อ ในการตั้งค่าหรือในหน้าจอ Rupa Plus หาก Plus ยังไม่แสดง ให้ตรวจสอบว่าการสมัครสมาชิกยังใช้งานอยู่ใน การตั้งค่า > [ชื่อของคุณ] > การสมัครสมาชิก แล้วส่งอีเมลถึงเรา

จะยกเลิกได้อย่างไร

บน iPhone ให้ไปที่ การตั้งค่า > [ชื่อของคุณ] > การสมัครสมาชิก เลือกการสมัครสมาชิก Rupa Plus แล้วแตะยกเลิกการสมัครสมาชิก อย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนวันต่ออายุ Rupa Plus จะยังใช้งานได้จนสิ้นสุดรอบที่ชำระเงินแล้ว การลบแอปไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิก

จะขอเงินคืนได้อย่างไร

การซื้อทำผ่าน Apple การขอเงินคืนจึงดำเนินการโดย Apple ขอเงินคืนได้ที่ reportaproblem.apple.com เราไม่สามารถคืนเงินค่าซื้อได้เอง

ความเป็นส่วนตัว

รูปของฉันถูกอัปโหลดไหม

เฉพาะเมื่อคุณใช้เครื่องมือ AI บนคลาวด์และยินยอมในหน้าจอขอความยินยอมเท่านั้น จากนั้นรูปจะถูกส่งเป็นไฟล์ JPEG ขนาดเล็กลงที่ไม่มีข้อมูลตำแหน่ง ประมวลผลโดย fal.ai ผู้ให้บริการ AI ของเรา และผู้พัฒนาโมเดลที่ fal.ai ใช้ (Bria AI สำหรับลบวัตถุและลบข้อความ Google Gemini สำหรับเปลี่ยนด้วย AI) รวมถึงพาร์ทเนอร์ด้านความปลอดภัยของเนื้อหา และถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ของ Rupa ภายใน 24 ชั่วโมง สำหรับเปลี่ยนด้วย AI ข้อความของคุณจะถูกส่งไปด้วย และ Google อาจเก็บทั้งสองอย่างไว้ได้สูงสุด 55 วันเพื่อป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด เรายังไม่สามารถยืนยันได้ว่า Bria AI เก็บรูปจากลบวัตถุไว้นานเท่าใด Rupa ไม่เคยนำรูปของคุณไปใช้ฝึก AI เครื่องมืออื่นทั้งหมดทำงานบน iPhone ของคุณเท่านั้น รายละเอียดอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

จะลบข้อมูลบนคลาวด์ได้อย่างไร

เปิด การตั้งค่า > ลบข้อมูลบนคลาวด์ของฉัน ใน Rupa หรือส่งอีเมลถึงเรา ดูลบข้อมูลของคุณ

ใช้ Rupa โดยไม่ใช้คลาวด์ได้ไหม

ได้ เครื่องมือในเครื่องทุกตัวใช้ได้โดยไม่ต้องใช้คลาวด์ รูปจะถูกอัปโหลดหลังจากที่คุณแตะเครื่องมือคลาวด์และอนุญาตในข้อความขอความยินยอมบรรทัดเดียว ซึ่ง Rupa จะถามเพียงครั้งเดียว การตั้งค่า > ลบข้อมูลบนคลาวด์ของฉัน จะรีเซ็ตคำตอบนั้น ทำให้ Rupa ถามอีกครั้งในครั้งถัดไป

การใช้งาน Rupa

ใช้ Rupa ในแอปรูปภาพได้ไหม

ได้ เปิดรูปในแอปรูปภาพ แตะแก้ไข แตะปุ่ม “…” แล้วเลือก Rupa ภายในแอปรูปภาพจะใช้ได้เฉพาะเครื่องมือในเครื่อง ส่วนเครื่องมือคลาวด์และการซื้ออยู่ในแอป Rupa

รูปของฉันถูกบันทึกด้วยคุณภาพแบบไหน

ความละเอียดเต็ม ไม่มีการย่อขนาด และไม่มีลายน้ำ ค่าเริ่มต้นเป็น HEIC และเปลี่ยนเป็น JPEG ได้ในการตั้งค่า ข้อมูลตำแหน่งจะถูกลบออกจากรูปที่บันทึก

แถบรูปบนหน้าจอล็อกของฉันคืออะไร

ระหว่างที่การแต่งบนคลาวด์กำลังทำงาน Rupa จะแสดงความคืบหน้าเป็นกิจกรรมสด (Live Activity) บนหน้าจอล็อกและใน Dynamic Island เพื่อให้คุณออกจากแอปได้ และจะหายไปเมื่อผลลัพธ์พร้อม