Pomoc a podpora

Rupa je editor fotiek pre iPhone: retuš a tvarovanie tváre a postavy, zmena pozadia, filtre a šablóny a AI na vylepšenie, obnovenie alebo vyčistenie fotiek. Tu sú odpovede na najčastejšie otázky.

Kontaktujte nás

Napíšte na dimonzalis@gmail.com. Uveďte, prosím, model svojho iPhonu, verziu iOS a verziu aplikácie Rupa (zobrazuje sa v spodnej časti Nastavení v aplikácii).

Bezplatné úpravy a Rupa Plus

Čo je zadarmo?

Všetky nástroje v zariadení sú navždy zadarmo: retuš tváre a postavy, auto retuš jedným ťuknutím, tvarovanie, vyhladenie pleti, rozmazanie a odstránenie pozadia, rozmazanie tváre, orezanie, svetlo, filtre, šablóny a kamera. Bez vodoznaku a každá fotka sa uloží v plnom rozlíšení. Navyše každý iPhone dostane 3 bezplatné AI úpravy v cloude.

Čo sa počíta ako AI úprava v cloude?

Jeden hotový výsledok z nástroja HD fotka, Obnoviť starú fotku alebo Odstrániť objekt (vrátane funkcie Odstrániť text). Rupa vám pred spustením povie, koľko úprav vám zostáva.

Vracajú sa 3 bezplatné úpravy každý mesiac?

Nie. Sú jednorazovým darčekom pre každý iPhone a preinštalovanie aplikácie ich neobnoví. Pre viac úprav v cloude je tu Rupa Plus.

Čo obsahuje Rupa Plus?

100 AI úprav v cloude za mesiac pre všetky nástroje v cloude, mesačne alebo ročne. Cena vo vašej mene sa pred nákupom zobrazí v aplikácii. Žiadna bezplatná skúšobná verzia, žiadny týždenný plán, žiadne mince. Predplatné sa obnovuje automaticky, kým ho nezrušíte.

Všetkých 100 úprav na tento mesiac je minutých.

Počet sa obnoví v deň, ktorý sa zobrazuje v aplikácii. Dovtedy všetky nástroje v zariadení fungujú ako obvykle.

Úprava v cloude zlyhala. Prídem tým o úpravu?

Nie. Ak úprava zlyhá, je zrušená alebo ju zablokuje kontrola obsahu, automaticky sa vráti. Úpravu minete, len keď dostanete výsledok.

Nákupy

Ako obnovím svoj nákup?

Prihláste sa do Apple účtu, ktorým ste si predplatné kúpili, otvorte Rupa a ťuknite na Obnoviť nákupy v Nastaveniach alebo na obrazovke Rupa Plus. Ak sa Plus stále nezobrazuje, skontrolujte, či je predplatné aktívne v časti Nastavenia > [vaše meno] > Predplatné, a potom nám napíšte.

Ako predplatné zruším?

V iPhone prejdite do časti Nastavenia > [vaše meno] > Predplatné, vyberte predplatné Rupa Plus a ťuknite na Zrušiť predplatné, a to aspoň 24 hodín pred dátumom obnovenia. Rupa Plus zostáva aktívne do konca zaplateného obdobia. Vymazanie aplikácie predplatné nezruší.

Ako získam späť peniaze?

Nákupy sa uskutočňujú cez Apple, takže vrátenie peňazí rieši Apple. Požiadajte oň na reportaproblem.apple.com. Sami nákupy vrátiť nemôžeme.

Súkromie

Nahrávajú sa moje fotky?

Len keď použijete AI nástroj v cloude a súhlasíte na obrazovke so súhlasom. Vtedy sa fotka odošle ako menší JPEG bez údajov o polohe, spracuje ju náš poskytovateľ AI fal.ai a tvorcovia modelov, ktorých fal.ai používa (Bria AI pre Odstrániť objekt a Odstrániť text, Google Gemini pre AI zmenu), a partner pre kontrolu obsahu, a zo serverov aplikácie Rupa sa vymaže do 24 hodín. Pri AI zmene sa odošle aj váš text a Google môže oboje uchovávať až 55 dní, aby predišiel zneužitiu. Zatiaľ sa nám nepodarilo overiť, ako dlho Bria AI uchováva fotky z nástroja Odstrániť objekt. Rupa nikdy nepoužíva vaše fotky na trénovanie AI. Všetky ostatné nástroje fungujú len vo vašom iPhone. Podrobnosti nájdete v Zásadách ochrany súkromia.

Ako vymažem svoje dáta v cloude?

V aplikácii Rupa otvorte Nastavenia > Vymazať moje dáta v cloude alebo nám napíšte e-mail. Pozrite si stránku Vymazanie vašich údajov.

Môžem Rupa používať bez cloudu?

Áno. Každý nástroj v zariadení funguje aj bez neho. Fotka sa nahrá, len keď ťuknete na nástroj v cloude a povolíte to v jednoriadkovom súhlase, o ktorý Rupa žiada raz. Nastavenia > Vymazať moje dáta v cloude túto odpoveď vynuluje, takže Rupa sa nabudúce opýta znova.

Používanie aplikácie Rupa

Môžem Rupa používať v aplikácii Fotky?

Áno. Otvorte fotku vo Fotkách, ťuknite na Upraviť, ťuknite na tlačidlo „…“ a vyberte Rupa. Vo Fotkách máte k dispozícii len nástroje v zariadení; nástroje v cloude a nákupy sú v aplikácii Rupa.

V akej kvalite sa moje fotky ukladajú?

V plnom rozlíšení, nikdy nezmenšené, bez vodoznaku. Predvolene vo formáte HEIC; v Nastaveniach môžete prepnúť na JPEG. Z uložených fotiek sa odstraňuje poloha.

Čo je to pásik s fotkou na mojej zamknutej obrazovke?

Kým beží úprava v cloude, Rupa zobrazuje jej priebeh ako živú aktivitu na zamknutej obrazovke a v Dynamic Island, takže môžete aplikáciu opustiť. Skončí, keď je výsledok hotový.