도움말 및 지원

Rupa는 iPhone용 사진 편집 앱입니다. 얼굴과 몸매를 보정하고, 배경을 바꾸고, 필터와 템플릿을 적용하고, AI로 사진을 선명하게 하거나 복원하거나 정리할 수 있습니다. 자주 묻는 질문에 대한 답변을 모았습니다.

문의하기

dimonzalis@gmail.com로 이메일을 보내 주세요. iPhone 모델, iOS 버전, Rupa 버전(앱 설정 하단에 표시)을 함께 알려 주세요.

무료 편집과 Rupa Plus

무엇이 무료인가요?

모든 기기 내 도구는 평생 무료입니다: 얼굴·몸매 보정, 원탭 오토 글로우, 체형 보정, 피부 보정, 배경 흐림 및 배경 지우기, 얼굴 모자이크, 자르기, 빛, 필터, 템플릿, 카메라. 워터마크가 없고 모든 사진은 원본 해상도로 저장됩니다. 그 밖에 모든 iPhone에 클라우드 AI 편집 3회가 무료로 제공됩니다.

클라우드 AI 편집 1회는 무엇인가요?

화질 개선, 옛날 사진 복원, 사물 지우기(글자 지우기 포함)에서 완성된 결과 하나입니다. 시작하기 전에 Rupa가 남은 편집 횟수를 알려 드립니다.

무료 편집 3회는 매달 다시 생기나요?

아니요. iPhone당 한 번만 주어지며, 앱을 다시 설치해도 초기화되지 않습니다. 더 많은 클라우드 편집이 필요하면 Rupa Plus가 있습니다.

Rupa Plus에는 무엇이 포함되나요?

모든 클라우드 도구를 합쳐 한 달에 클라우드 AI 편집 100회, 월간 또는 연간 구독입니다. 구입 전에 앱에서 현지 통화로 가격을 보여 드립니다. 무료 체험, 주간 플랜, 코인은 없습니다. 구독은 취소할 때까지 자동으로 갱신됩니다.

이번 달 100회를 모두 사용했어요.

앱에 표시된 날짜에 횟수가 초기화됩니다. 그때까지 모든 기기 내 도구는 평소처럼 사용할 수 있습니다.

클라우드 편집이 실패했어요. 편집 1회가 차감됐나요?

아니요. 편집이 실패하거나, 취소되거나, 콘텐츠 검사로 차단되면 자동으로 돌려드립니다. 결과를 받은 경우에만 편집 1회가 사용됩니다.

구입

구입 항목은 어떻게 복원하나요?

구독할 때 사용한 Apple 계정으로 로그인한 뒤 Rupa를 열고, 설정 또는 Rupa Plus 화면에서 구입 항목 복원을 탭하세요. 그래도 Plus가 표시되지 않으면 설정 > [사용자 이름] > 구독에서 구독이 활성 상태인지 확인한 후 이메일로 문의해 주세요.

어떻게 취소하나요?

iPhone에서 설정 > [사용자 이름] > 구독으로 이동해 Rupa Plus 구독을 선택하고, 갱신일 최소 24시간 전에 구독 취소를 탭하세요. Rupa Plus는 결제한 기간이 끝날 때까지 유지됩니다. 앱을 삭제해도 구독은 취소되지 않습니다.

환불은 어떻게 받나요?

구입은 Apple을 통해 이루어지므로 환불도 Apple이 처리합니다. reportaproblem.apple.com에서 요청하세요. 저희가 직접 환불해 드릴 수는 없습니다.

개인정보

제 사진이 업로드되나요?

클라우드 AI 도구를 사용하고 동의 화면에서 동의한 경우에만 업로드됩니다. 이때 사진은 위치 정보가 없는 작은 JPEG로 전송되어 AI 제공업체 fal.ai와 fal.ai가 사용하는 모델 제작사(사물 지우기와 글자 지우기는 Bria AI, AI로 바꾸기는 Google Gemini), 그리고 콘텐츠 안전 파트너가 처리하며, 24시간 이내에 Rupa 서버에서 삭제됩니다. AI로 바꾸기의 경우 입력한 텍스트도 함께 전송되며, Google이 악용 방지를 위해 사진과 텍스트를 최대 55일간 보관할 수 있습니다. Bria AI가 사물 지우기 사진을 얼마나 보관하는지는 아직 확인하지 못했습니다. Rupa는 사진을 AI 학습에 절대 사용하지 않습니다. 그 외의 모든 도구는 iPhone에서만 작동합니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참고하세요.

클라우드 데이터는 어떻게 삭제하나요?

Rupa에서 설정 > 내 클라우드 데이터 삭제를 열거나 이메일로 요청하세요. 데이터 삭제를 참고하세요.

클라우드 없이 Rupa를 쓸 수 있나요?

네. 모든 기기 내 도구는 클라우드 없이 작동합니다. 사진은 클라우드 도구를 탭하고 한 줄짜리 동의 문구에서 허용한 후에만 업로드되며, Rupa는 이 동의를 한 번만 묻습니다. 설정 > 내 클라우드 데이터 삭제를 하면 이 답변이 초기화되어 다음에 다시 묻습니다.

Rupa 사용하기

사진 앱 안에서 Rupa를 쓸 수 있나요?

네. 사진 앱에서 사진을 열고 편집을 탭한 뒤 “…” 버튼을 탭하고 Rupa를 선택하세요. 사진 앱 안에서는 기기 내 도구만 사용할 수 있으며, 클라우드 도구와 구입은 Rupa 앱에서 이용할 수 있습니다.

사진은 어떤 화질로 저장되나요?

원본 해상도 그대로, 축소 없이, 워터마크 없이 저장됩니다. 기본 형식은 HEIC이며 설정에서 JPEG로 바꿀 수 있습니다. 저장된 사진에서는 위치 정보가 제거됩니다.

잠금 화면에 보이는 사진 스트립은 무엇인가요?

클라우드 편집이 진행되는 동안 Rupa는 잠금 화면과 Dynamic Island에 실시간 현황으로 진행 상황을 보여 주므로, 앱을 나가도 됩니다. 결과가 준비되면 종료됩니다.