Nápověda a podpora

Rupa je editor fotek pro iPhone: retuš a tvarování obličeje a postavy, změna pozadí, filtry a šablony a AI, která fotky vylepší, obnoví nebo vyčistí. Tady jsou odpovědi na nejčastější otázky.

Kontaktujte nás

Napište na dimonzalis@gmail.com. Uveďte prosím model iPhonu, verzi iOS a verzi aplikace Rupa (najdete ji dole v Nastavení aplikace).

Bezplatné úpravy a Rupa Plus

Co je zdarma?

Všechny nástroje v zařízení jsou navždy zdarma: retuš obličeje a postavy, rychlé zkrášlení jedním klepnutím, tvarování, vyhlazení pleti, rozmazání a odstranění pozadí, rozmazání obličeje, oříznutí, světlo, filtry, šablony a fotoaparát. Žádný vodoznak a každá fotka se uloží v plném rozlišení. Navíc každý iPhone dostane 3 bezplatné AI úpravy v cloudu.

Co se počítá jako AI úprava v cloudu?

Jeden hotový výsledek z nástrojů HD fotka, Obnova staré fotky nebo Odstranit objekt (včetně Odstranit text). Rupa vám před spuštěním ukáže, kolik úprav vám zbývá.

Vrací se 3 bezplatné úpravy každý měsíc?

Ne. Jde o jednorázový dárek pro každý iPhone a přeinstalování aplikace je nevynuluje. Pro další úpravy v cloudu je tu Rupa Plus.

Co zahrnuje Rupa Plus?

100 AI úprav v cloudu měsíčně pro všechny nástroje v cloudu, měsíčně nebo ročně. Cena ve vaší měně se zobrazí v aplikaci před nákupem. Žádná zkušební verze zdarma, žádný týdenní plán, žádné mince. Předplatné se obnovuje automaticky, dokud ho nezrušíte.

Všech 100 úprav na tento měsíc je vyčerpaných.

Váš počet se obnoví k datu zobrazenému v aplikaci. Do té doby všechny nástroje v zařízení fungují jako obvykle.

Úprava v cloudu selhala. Přijdu tím o úpravu?

Ne. Pokud úprava selže, je zrušena nebo ji zablokuje kontrola obsahu, automaticky se vrátí. Úpravu spotřebujete jen tehdy, když dostanete výsledek.

Nákupy

Jak obnovím nákup?

Přihlaste se k Účtu Apple, se kterým jste si předplatné koupili, otevřete Rupa a klepněte na Obnovit nákupy v Nastavení nebo na obrazovce Rupa Plus. Pokud se Plus stále nezobrazuje, zkontrolujte, že je předplatné aktivní v Nastavení > [vaše jméno] > Předplatná, a pak nám napište.

Jak předplatné zruším?

V iPhonu přejděte do Nastavení > [vaše jméno] > Předplatná, vyberte předplatné Rupa Plus a klepněte na Zrušit předplatné, a to alespoň 24 hodin před datem obnovení. Rupa Plus zůstane aktivní do konce zaplaceného období. Smazáním aplikace se předplatné nezruší.

Jak získám peníze zpět?

Nákupy probíhají přes Apple, takže vrácení peněz vyřizuje Apple. Požádejte o něj na reportaproblem.apple.com. Sami nákupy vracet nemůžeme.

Soukromí

Nahrávají se moje fotky?

Jen když použijete AI nástroj v cloudu a souhlasíte na obrazovce souhlasu. Fotka se pak odešle jako menší JPEG bez údajů o poloze, zpracuje ji náš poskytovatel AI fal.ai a tvůrci modelů, které fal.ai používá (Bria AI pro Odstranit objekt a Odstranit text, Google Gemini pro změnu s AI), a partner pro kontrolu obsahu, a ze serverů aplikace Rupa se smaže do 24 hodin. U změny s AI se odešle i váš text a Google může obojí uchovávat až 55 dní kvůli prevenci zneužití. Zatím se nám nepodařilo ověřit, jak dlouho Bria AI uchovává fotky z nástroje Odstranit objekt. Rupa nikdy nepoužívá vaše fotky k trénování AI. Všechny ostatní nástroje fungují pouze ve vašem iPhonu. Podrobnosti najdete v Zásadách ochrany osobních údajů.

Jak smažu svoje data v cloudu?

V aplikaci Rupa otevřete Nastavení > Smazat moje data v cloudu, nebo nám napište. Viz Smazání vašich dat.

Můžu Rupa používat bez cloudu?

Ano. Všechny nástroje v zařízení fungují i bez něj. Fotka se nahraje jen poté, co klepnete na nástroj v cloudu a povolíte to v jednořádkovém souhlasu, o který Rupa žádá jednou. Nastavení > Smazat moje data v cloudu tuto odpověď vynuluje, takže se Rupa příště zeptá znovu.

Používání aplikace Rupa

Můžu Rupa používat v aplikaci Fotky?

Ano. Otevřete fotku ve Fotkách, klepněte na Upravit, klepněte na tlačítko „…“ a vyberte Rupa. Ve Fotkách máte k dispozici jen nástroje v zařízení; nástroje v cloudu a nákupy jsou v aplikaci Rupa.

V jaké kvalitě se moje fotky ukládají?

V plném rozlišení, nikdy zmenšené a bez vodoznaku. Výchozí formát je HEIC; v Nastavení můžete přepnout na JPEG. Z uložených fotek se odstraňují údaje o poloze.

Co je ten pruh s fotkou na zamčené obrazovce?

Během úpravy v cloudu Rupa ukazuje její průběh jako živou aktivitu na zamčené obrazovce a v Dynamic Islandu, takže můžete aplikaci opustit. Skončí, jakmile je výsledek hotový.