說明與支援

Rupa 是一款 iPhone 修圖 App：修飾與塑形臉部和身形、更換背景、加上濾鏡和範本，還能用 AI 提升畫質、修復或清理照片。以下是最常見問題的解答。

聯絡我們

請寄信到 dimonzalis@gmail.com，並註明你的 iPhone 型號、iOS 版本和 Rupa 版本（顯示在 App「設定」的最下方）。

免費修圖與 Rupa Plus

哪些是免費的？

所有手機上的工具都永久免費：臉部與身形修飾、一鍵亮顏、塑形、磨皮、背景模糊與去背、臉部馬賽克、裁切、光線、濾鏡、範本和相機。沒有浮水印，每張照片都以完整解析度儲存。此外，每支 iPhone 都有 3 次免費雲端 AI 修圖。

什麼算是一次雲端 AI 修圖？

畫質提升、老照片修復或消除物件（包括去除文字）產生的一個完成結果。開始之前，Rupa 會告訴你還剩幾次。

3 次免費修圖每個月都會恢復嗎？

不會。這是每支 iPhone 一次性的贈送，重新安裝 App 也不會重設。若需要更多雲端修圖，可以使用 Rupa Plus。

Rupa Plus 包含什麼？

每月 100 次雲端 AI 修圖，所有雲端工具共用，可選月繳或年繳。購買前，App 會以你的貨幣顯示價格。沒有免費試用、沒有週方案、沒有金幣。訂閱會自動續訂，直到你取消為止。

我這個月的 100 次都用完了。

次數會在 App 中顯示的日期重設。在那之前，所有手機上的工具都照常可用。

雲端修圖失敗了，會扣掉一次嗎？

不會。如果修圖失敗、被取消或被內容檢查封鎖，次數會自動退回。只有在你拿到結果時才會用掉一次。

購買

如何回復購買？

使用訂閱時的 Apple 帳號登入，打開 Rupa，在「設定」或 Rupa Plus 畫面中點一下回復購買。如果 Plus 仍未出現，請到「設定」>［你的名字］>「訂閱項目」確認訂閱是否有效，然後寫信給我們。

如何取消？

在 iPhone 上前往「設定」>［你的名字］>「訂閱項目」，選擇 Rupa Plus 訂閱並點一下「取消訂閱」，請在續訂日期前至少 24 小時完成。Rupa Plus 會持續有效到已付費期間結束。刪除 App 不會取消訂閱。

如何申請退款？

購買是透過 Apple 進行，因此退款由 Apple 處理。請到 reportaproblem.apple.com 申請。我們無法自行退款。

隱私權

我的照片會被上傳嗎？

只有在你使用雲端 AI 工具並在同意畫面中同意時才會。照片會以較小、不含位置資訊的 JPEG 傳送，由我們的 AI 服務供應商 fal.ai、它使用的模型開發商（消除物件和去除文字使用 Bria AI，AI 改圖使用 Google Gemini）以及一家內容安全合作夥伴處理，並在 24 小時內從 Rupa 的伺服器刪除。使用 AI 改圖時，你的文字也會一併傳送，而 Google 可能會保留兩者最多 55 天，以防止濫用。我們目前尚無法確認 Bria AI 會保留消除物件的照片多久。Rupa 絕不會用你的照片訓練 AI。其他所有工具都只在你的 iPhone 上執行。詳情請見隱私權政策。

如何刪除我的雲端資料？

在 Rupa 中打開「設定」>「刪除我的雲端資料」，或寫信給我們。請見刪除你的資料。

可以不使用雲端就用 Rupa 嗎？

可以。所有手機上的工具都不需要雲端。只有在你點選雲端工具，並在一行的同意說明中允許後，照片才會上傳；Rupa 只會詢問一次。「設定」>「刪除我的雲端資料」會重設這個選擇，Rupa 下次會再詢問。

使用 Rupa

可以在「照片」App 中使用 Rupa 嗎？

可以。在「照片」中打開一張照片，點「編輯」，再點「…」按鈕並選擇 Rupa。在「照片」中只能使用手機上的工具；雲端工具和購買功能在 Rupa App 中。

照片會以什麼品質儲存？

以完整解析度儲存，絕不縮小，也沒有浮水印。預設為 HEIC；你可以在「設定」中改成 JPEG。儲存的照片會移除位置資訊。

鎖定畫面上的照片條是什麼？

雲端修圖進行時，Rupa 會在鎖定畫面和動態島以即時動態顯示進度，讓你可以先離開 App。結果完成後就會結束。