Súgó és támogatás

A Rupa iPhone-os fotószerkesztő: arcok és testek retusálása és formázása, háttércsere, szűrők és sablonok, valamint fotók élesítése, felújítása vagy megtisztítása AI-jal. Itt találja a leggyakoribb kérdésekre adott válaszokat.

Kapcsolat

Írjon e-mailt a(z) dimonzalis@gmail.com címre. Kérjük, adja meg az iPhone-modelljét, az iOS-verziót és a Rupa verzióját (az alkalmazásban a Beállítások alján látható).

Ingyenes szerkesztések és Rupa Plus

Mi ingyenes?

Minden eszközön futó eszköz örökre ingyenes: arc- és testretus, egy koppintásos AI-retus, formázás, bőrsimítás, háttér elmosása és törlése, arc elmosása, vágás, fény, szűrők, sablonok és a kamera. Nincs vízjel, és minden fotó teljes felbontásban mentődik. Ezen felül minden iPhone 3 ingyenes felhős AI-szerkesztést kap.

Mi számít felhős AI-szerkesztésnek?

Egy elkészült eredmény a HD fotó, a Régi fotó felújítása vagy a Tárgy törlése eszközből (a Szöveg törlése móddal együtt). A Rupa indítás előtt megmutatja, hány szerkesztése maradt.

Minden hónapban visszajön a 3 ingyenes szerkesztés?

Nem. Ez iPhone-onként egyszeri ajándék, és az alkalmazás újratelepítése nem állítja vissza. További felhős szerkesztésekhez ott van a Rupa Plus.

Mit tartalmaz a Rupa Plus?

Havonta 100 felhős AI-szerkesztést az összes felhős eszközben, havi vagy éves előfizetéssel. Az árat az Ön pénznemében vásárlás előtt mutatja az alkalmazás. Nincs ingyenes próbaidőszak, nincs heti csomag, nincsenek érmék. Az előfizetés automatikusan megújul, amíg le nem mondja.

Ebben a hónapban mind a 100 szerkesztést elhasználtam.

A számláló az alkalmazásban látható dátumon nullázódik. Addig minden eszközön futó eszköz a megszokott módon működik.

Egy felhős szerkesztés nem sikerült. Elveszítettem egy szerkesztést?

Nem. Ha egy szerkesztés sikertelen, megszakad, vagy a tartalomellenőrzés letiltja, automatikusan visszakerül. Szerkesztést csak akkor használ el, ha eredményt kap.

Vásárlások

Hogyan állíthatom vissza a vásárlásomat?

Jelentkezzen be azzal az Apple-fiókkal, amellyel előfizetett, nyissa meg a Rupát, és koppintson a Vásárlások visszaállítása gombra a Beállításokban vagy a Rupa Plus képernyőn. Ha a Plus továbbra sem jelenik meg, ellenőrizze, hogy az előfizetés aktív-e a Beállítások > [az Ön neve] > Előfizetések menüben, majd írjon nekünk e-mailt.

Hogyan mondhatom le?

Az iPhone-ján lépjen a Beállítások > [az Ön neve] > Előfizetések menübe, válassza a Rupa Plus előfizetést, és koppintson az Előfizetés lemondása gombra, legalább 24 órával a megújítás dátuma előtt. A Rupa Plus a kifizetett időszak végéig aktív marad. Az alkalmazás törlése nem mondja le az előfizetést.

Hogyan kaphatok visszatérítést?

A vásárlások az Apple-en keresztül történnek, ezért a visszatérítéseket az Apple kezeli. Visszatérítést a reportaproblem.apple.com oldalon kérhet. Mi magunk nem tudunk visszatérítést adni.

Adatvédelem

Feltöltődnek a fotóim?

Csak akkor, ha felhős AI-eszközt használ, és a hozzájárulási képernyőn beleegyezik. Ekkor a fotót kisebb, helyadatok nélküli JPEG-ként küldjük el, AI-szolgáltatónk, a fal.ai, az általa használt modellfejlesztők (a Bria AI a Tárgy törlése és a Szöveg törlése, a Google Gemini az AI-módosítás esetében) és egy tartalomellenőrző partner dolgozza fel, és 24 órán belül törlődik a Rupa szervereiről. Az AI-módosításnál a szövege is továbbmegy, és a Google a visszaélések megelőzése érdekében legfeljebb 55 napig megőrizheti mindkettőt. Még nem tudtuk megerősíteni, hogy a Bria AI mennyi ideig őrzi meg a Tárgy törlése fotóit. A Rupa soha nem használja az Ön fotóit AI tanítására. Minden más eszköz csak az iPhone-ján működik. A részleteket az Adatvédelmi irányelvekben találja.

Hogyan törölhetem a felhőben tárolt adataimat?

Nyissa meg a Rupában a Beállítások > Felhőben tárolt adataim törlése lehetőséget, vagy írjon nekünk e-mailt. Lásd: Adatai törlése.

Használhatom a Rupát felhő nélkül?

Igen. Minden eszközön futó eszköz működik nélküle. Fotó csak azután töltődik fel, hogy Ön egy felhős eszközre koppint, és engedélyezi az egysoros hozzájárulásban, amelyet a Rupa egyszer kér. A Beállítások > Felhőben tárolt adataim törlése visszaállítja ezt a választ, így a Rupa legközelebb újra megkérdezi.

A Rupa használata

Használhatom a Rupát a Fotók appon belül?

Igen. Nyisson meg egy fotót a Fotókban, koppintson a Szerkesztés gombra, majd a „…” gombra, és válassza a Rupát. A Fotókon belül csak az eszközön futó eszközöket éri el; a felhős eszközök és a vásárlások a Rupa alkalmazásban vannak.

Milyen minőségben mentődnek a fotóim?

Teljes felbontásban, soha nem kicsinyítve, vízjel nélkül. Alapértelmezés szerint HEIC formátumban; a Beállításokban átválthat JPEG-re. A mentett fotókról eltávolítjuk a helyadatokat.

Mi az a fotósáv a lezárási képernyőmön?

Amíg egy felhős szerkesztés fut, a Rupa élő tevékenységként (Live Activity) mutatja a folyamatát a lezárási képernyőn és a Dynamic Islandben, így nyugodtan kiléphet az alkalmazásból. Amikor az eredmény elkészül, eltűnik.