Ajutor și asistență
Rupa este un editor de poze pentru iPhone: retușați și remodelați fețe și corpuri, schimbați fundalul, adăugați filtre și șabloane și folosiți AI pentru a îmbunătăți, restaura sau curăța poze. Iată răspunsurile la cele mai frecvente întrebări.
Contactați-ne
Scrieți la dimonzalis@gmail.com. Menționați modelul iPhone-ului, versiunea iOS și versiunea Rupa (afișată în partea de jos a Configurărilor din aplicație).
Editări gratuite și Rupa Plus
Ce este gratuit?
Toate instrumentele de pe dispozitiv sunt gratuite pentru totdeauna: retușarea feței și a corpului, strălucirea automată dintr-o atingere, remodelarea, piele fină, blur-ul și ștergerea fundalului, blur față, decuparea, lumina, filtrele, șabloanele și camera. Fără filigran, iar fiecare poză este salvată la rezoluție completă. În plus, fiecare iPhone primește 3 editări AI gratuite în cloud.
Ce se numără ca editare AI în cloud?
Un rezultat finalizat de la Poză HD, Restaurare poze vechi sau Șterge obiecte (inclusiv Șterge text). Rupa vă spune câte editări mai aveți înainte să începeți.
Cele 3 editări gratuite revin în fiecare lună?
Nu. Sunt un cadou unic pentru fiecare iPhone, iar reinstalarea aplicației nu le resetează. Pentru mai multe editări în cloud există Rupa Plus.
Ce include Rupa Plus?
100 de editări AI în cloud pe lună, pentru toate instrumentele din cloud, lunar sau anual. Prețul în moneda dumneavoastră este afișat în aplicație înainte de cumpărare. Fără perioadă de probă gratuită, fără abonament săptămânal, fără monede. Abonamentul se reînnoiește automat până îl anulați.
Am folosit toate cele 100 de editări luna aceasta.
Contorul se resetează la data afișată în aplicație. Până atunci, toate instrumentele de pe dispozitiv funcționează normal.
O editare în cloud a eșuat. Am pierdut o editare?
Nu. Dacă o editare eșuează, este anulată sau blocată de verificarea conținutului, ea vă este returnată automat. Folosiți o editare doar când primiți un rezultat.
Cumpărări
Cum îmi restaurez cumpărarea?
Conectați-vă cu contul Apple folosit pentru abonament, deschideți Rupa și atingeți Restaurează cumpărările în Configurări sau pe ecranul Rupa Plus. Dacă Plus tot nu apare, verificați dacă abonamentul este activ în Configurări > [numele dumneavoastră] > Abonamente, apoi scrieți-ne.
Cum anulez?
Pe iPhone, mergeți la Configurări > [numele dumneavoastră] > Abonamente, alegeți abonamentul Rupa Plus și atingeți Anulați abonamentul, cu cel puțin 24 de ore înainte de data reînnoirii. Rupa Plus rămâne activ până la sfârșitul perioadei plătite. Ștergerea aplicației nu anulează abonamentul.
Cum obțin o rambursare?
Cumpărările se fac prin Apple, deci rambursările sunt gestionate de Apple. Cereți una pe reportaproblem.apple.com. Nu putem rambursa cumpărările noi înșine.
Confidențialitate
Pozele mele sunt încărcate?
Doar când folosiți un instrument AI din cloud și vă dați acordul în ecranul de consimțământ. Atunci poza este trimisă ca JPEG mai mic, fără date de localizare, procesată de furnizorul nostru AI fal.ai, de companiile care au creat modelele pe care le folosește (Bria AI pentru Șterge obiecte și Șterge text, Google Gemini pentru Schimbă cu AI) și de un partener pentru verificarea conținutului, apoi ștearsă de pe serverele Rupa în cel mult 24 de ore. Pentru Schimbă cu AI se trimite și textul, iar Google le poate păstra pe amândouă până la 55 de zile pentru a preveni abuzurile. Nu am putut confirma încă cât timp păstrează Bria AI pozele din Șterge obiecte. Rupa nu folosește niciodată pozele dumneavoastră pentru a antrena AI. Toate celelalte instrumente funcționează doar pe iPhone. Detaliile se află în Politica de confidențialitate.
Cum îmi șterg datele din cloud?
Deschideți Configurări > Șterge datele mele din cloud în Rupa sau scrieți-ne. Consultați Ștergerea datelor.
Pot folosi Rupa fără cloud?
Da. Toate instrumentele de pe dispozitiv funcționează fără el. O poză este încărcată doar după ce atingeți un instrument din cloud și permiteți acest lucru în consimțământul de un rând, pe care Rupa îl cere o singură dată. Configurări > Șterge datele mele din cloud resetează acest răspuns, așa că Rupa vă va întreba din nou data viitoare.
Folosirea Rupa
Pot folosi Rupa în aplicația Poze?
Da. Deschideți o poză în Poze, atingeți Editează, atingeți butonul „…” și alegeți Rupa. În Poze aveți doar instrumentele de pe dispozitiv; instrumentele din cloud și cumpărările se află în aplicația Rupa.
La ce calitate sunt salvate pozele mele?
La rezoluție completă, niciodată micșorate, fără filigran. Implicit în HEIC; puteți trece la JPEG în Configurări. Localizarea este eliminată din pozele salvate.
Ce este banda foto de pe ecranul blocat?
Cât timp rulează o editare în cloud, Rupa îi afișează progresul ca activitate live pe ecranul blocat și în Dynamic Island, ca să puteți ieși din aplicație. Se încheie când rezultatul este gata.