Apagar os seus dados

O Rupa guarda muito pouco na nuvem, e as fotografias nunca ficam nos servidores do Rupa mais de 24 horas. Mesmo assim, pode apagar a qualquer momento tudo o que guardamos sobre a sua instalação. Se o DeviceCheck da Apple estiver brevemente indisponível, guardamos apenas a contagem de edições grátis do dispositivo (sem fotografias, sem ID da app) até 7 dias, até a Apple a confirmar.

O que fica guardado na nuvem

• As fotografias que enviou para uma ferramenta de IA na nuvem e os respetivos resultados, apenas até o resultado ser transferido e nunca mais de 24 horas.
• O seu ID anónimo da app e o respetivo registo de definições (idioma, versão da app, data do consentimento, token push).
• Breves registos técnicos das suas edições na nuvem (sem fotografias) e as suas contagens de edições.
• Se subscreveu: a ligação entre o seu ID anónimo e a sua subscrição Rupa Plus.

As edições e o histórico das ferramentas no dispositivo ficam guardados apenas no seu iPhone, nunca na nuvem.

Opção 1: na app (a mais rápida)

1. Abra o Rupa e vá a Definições.
2. Toque em Apagar os meus dados na nuvem e confirme.

Isto apaga de imediato o registo do seu ID anónimo, todos os registos das suas edições na nuvem e quaisquer fotografias ou resultados ainda nos nossos servidores, e desassocia a sua subscrição desta instalação. As suas fotografias e edições no iPhone não são afetadas.

Opção 2: por e-mail

Envie um e-mail para dimonzalis@gmail.com com o assunto «Apagar os meus dados». O Rupa não tem contas, por isso, para encontrarmos os seus dados, inclua o ID de suporte apresentado nas Definições do Rupa. Se já não tiver a app mas tinha uma subscrição, inclua antes o ID da encomenda da Apple que consta do e-mail de recibo da App Store. Confirmamos a eliminação no prazo de 15 dias.

Bom saber

• A sua subscrição continua. Apagar os dados não cancela o Rupa Plus, que é gerido pela Apple. Para cancelar, vá a Definições > [o seu nome] > Subscrições no seu iPhone. Para continuar a usar o Plus depois de apagar os dados, toque em Restaurar compras no Rupa.
• As edições grátis não são repostas. O número de edições grátis na nuvem usadas no seu iPhone fica guardado com o DeviceCheck da Apple como dois bits por dispositivo, sem quaisquer dados pessoais, pelo que apagar os dados não dá ao dispositivo novas edições grátis. Se a Apple não estiver acessível nesse momento, guardamos apenas essa contagem e um token do dispositivo fornecido pela Apple até 7 dias para terminar de a guardar, e depois apagamo-los.
• O que guardamos. Os registos necessários para faturação, impostos ou por lei (por exemplo, os dados de transação da Apple de uma subscrição) são guardados apenas durante o tempo exigido e deixam de estar associados ao seu ID da app. Os totais sem qualquer ID (por exemplo, o número de edições por dia) são guardados para fins estatísticos.
• Diagnóstico. Os relatórios de falhas e as estatísticas de utilização não estão associados ao seu ID da app. A Google guarda-os durante um período limitado, segundo as definições de retenção do Firebase.
• Parceiros de IA. Apagar os meus dados na nuvem não permite remover as cópias que os nossos parceiros de IA guardam ao abrigo dos seus próprios termos, por exemplo a Google, até 55 dias no Mudar com IA, para evitar abusos. Ainda não conseguimos confirmar durante quanto tempo a Bria AI guarda as fotografias do Apagar objetos. Consulte a Política de Privacidade.
• Apagar a app remove tudo o que o Rupa guardou no seu iPhone. As fotografias na nuvem são apagadas no prazo de 24 horas de qualquer forma; para remover o resto, use a opção 1 antes de apagar a app, ou a opção 2.