حذف بياناتك

يحتفظ Rupa بالقليل جدًا في السحابة، ولا تبقى الصور أبدًا على خوادم Rupa أكثر من 24 ساعة. ومع ذلك يمكنك في أي وقت حذف كل ما نحتفظ به عن تثبيتك. إذا تعذّر الوصول إلى DeviceCheck من Apple لفترة قصيرة، نحتفظ فقط بعدد التعديلات المجانية للجهاز (بلا صور، بلا معرّف تطبيق) لمدة تصل إلى 7 أيام حتى تؤكده Apple.

ما الذي يُخزَّن في السحابة

• الصور التي أرسلتها إلى أداة AI سحابية ونتائجها، فقط حتى تنزيل النتيجة، ولا تتجاوز أبدًا 24 ساعة.
• معرّف التطبيق المجهول الخاص بك وسجل إعداداته (اللغة، إصدار التطبيق، تاريخ الموافقة، رمز push).
• سجلات تقنية قصيرة لتعديلاتك السحابية (دون صور) وعدد تعديلاتك.
• إذا كنت مشتركًا: الربط بين معرّفك المجهول واشتراك Rupa Plus.

تُخزَّن التعديلات والسجل من أدوات الجهاز على جهاز iPhone فقط، وليس في السحابة أبدًا.

الخيار 1: من التطبيق (الأسرع)

1. افتح Rupa وانتقل إلى الإعدادات.
2. اضغط حذف بياناتي في السحابة وأكّد.

يحذف ذلك فورًا سجل معرّفك المجهول، وجميع سجلات تعديلاتك السحابية، وأي صور أو نتائج ما زالت على خوادمنا، ويفصل اشتراكك عن هذا التثبيت. لا تتأثر صورك وتعديلاتك على جهاز iPhone.

الخيار 2: عبر البريد الإلكتروني

راسل dimonzalis@gmail.com بعنوان «احذف بياناتي». لا توجد حسابات في Rupa، لذا للعثور على بياناتك يُرجى إرفاق معرّف الدعم الظاهر في إعدادات Rupa. إذا لم يعد التطبيق لديك وكان لديك اشتراك، فأرفق بدلًا من ذلك رقم طلب Apple من رسالة إيصال App Store. نؤكد الحذف خلال 15 يومًا.

من المفيد أن تعرف

• اشتراكك مستمر. حذف البيانات لا يلغي Rupa Plus، الذي تديره Apple. للإلغاء، انتقل إلى الإعدادات > [اسمك] > الاشتراكات على جهاز iPhone. ولمواصلة استخدام Plus بعد حذف بياناتك، اضغط «استعادة المشتريات» في Rupa.
• لا يُعاد ضبط التعديلات المجانية. يُخزَّن عدد التعديلات السحابية المجانية المستخدمة على جهاز iPhone لدى DeviceCheck من Apple على شكل بتّين لكل جهاز، دون أي بيانات شخصية، لذا لا يمنح حذف البيانات الجهاز تعديلات مجانية جديدة. إذا تعذّر الوصول إلى Apple في تلك اللحظة، نحتفظ فقط بذلك العدد ورمز جهاز من Apple لمدة تصل إلى 7 أيام لإتمام الحفظ، ثم نحذفهما.
• ما نحتفظ به. السجلات اللازمة للفوترة أو الضرائب أو بحكم القانون (مثل بيانات معاملة Apple لاشتراك) تُحفظ فقط للمدة المطلوبة ولا تعود مرتبطة بمعرّف تطبيقك. وتُحفظ المجاميع التي لا تحمل أي معرّف (مثل عدد التعديلات يوميًا) لأغراض إحصائية.
• التشخيص. تقارير الأعطال وإحصاءات الاستخدام غير مرتبطة بمعرّف تطبيقك. تحتفظ بها Google لفترة محدودة وفق إعدادات الاحتفاظ في Firebase.
• شركاء الـ AI. لا يمكن لـ «حذف بياناتي في السحابة» إزالة النسخ التي يحتفظ بها شركاؤنا في الـ AI بموجب شروطهم الخاصة، مثل Google لمدة تصل إلى 55 يومًا في التغيير بالـ AI، لمنع إساءة الاستخدام. ولم نتمكن بعد من التأكد من المدة التي تحتفظ فيها Bria AI بصور إزالة الأشياء. اطّلع على سياسة الخصوصية.
• حذف التطبيق يزيل كل ما خزّنه Rupa على جهاز iPhone. تُحذف الصور السحابية خلال 24 ساعة في جميع الأحوال؛ ولإزالة البقية، استخدم الخيار 1 قبل حذف التطبيق، أو الخيار 2.