Elimina i tuoi dati

Rupa conserva pochissimo nel cloud, e le foto non restano mai sui server di Rupa per più di 24 ore. Puoi comunque eliminare in qualsiasi momento tutto ciò che conserviamo sulla tua installazione. Se DeviceCheck di Apple non è disponibile per un breve periodo, conserviamo solo il conteggio delle modifiche gratis del dispositivo (niente foto, nessun ID dell’app) fino a 7 giorni, finché Apple non lo conferma.

Cosa viene conservato nel cloud

• Le foto che hai inviato a uno strumento IA nel cloud e i relativi risultati, solo fino al download del risultato e mai per più di 24 ore.
• Il tuo ID anonimo dell’app e il relativo registro delle impostazioni (lingua, versione dell’app, data del consenso, token push).
• Brevi registri tecnici delle tue modifiche nel cloud (senza foto) e i conteggi delle modifiche.
• Se ti sei abbonato: il collegamento tra il tuo ID anonimo e il tuo abbonamento Rupa Plus.

Le modifiche e la cronologia degli strumenti sul dispositivo sono salvate solo sul tuo iPhone, mai nel cloud.

Opzione 1: nell’app (la più rapida)

1. Apri Rupa e vai in Impostazioni.
2. Tocca Elimina i miei dati nel cloud e conferma.

Così elimini subito il registro del tuo ID anonimo, tutti i registri delle tue modifiche nel cloud, eventuali foto o risultati ancora presenti sui nostri server, e scolleghi il tuo abbonamento da questa installazione. Le foto e le modifiche sull’iPhone non vengono toccate.

Opzione 2: via email

Scrivi a dimonzalis@gmail.com con oggetto «Elimina i miei dati». Rupa non ha account, quindi per trovare i tuoi dati indica l’ID assistenza mostrato nelle Impostazioni di Rupa. Se non hai più l’app ma avevi un abbonamento, indica invece l’ID ordine Apple presente nell’email di ricevuta dell’App Store. Confermiamo l’eliminazione entro 15 giorni.

Buono a sapersi

• Il tuo abbonamento continua. Eliminare i dati non annulla Rupa Plus, che è gestito da Apple. Per annullarlo, vai in Impostazioni > [il tuo nome] > Abbonamenti sul tuo iPhone. Per continuare a usare Plus dopo aver eliminato i dati, tocca Ripristina acquisti in Rupa.
• Le modifiche gratis non si azzerano. Il numero di modifiche gratis nel cloud usate sul tuo iPhone è memorizzato con DeviceCheck di Apple come due bit per dispositivo, senza alcun dato personale, quindi eliminare i dati non dà al dispositivo nuove modifiche gratis. Se in quel momento Apple non è raggiungibile, conserviamo solo quel conteggio e un token del dispositivo fornito da Apple fino a 7 giorni per completarne il salvataggio, poi li eliminiamo.
• Cosa conserviamo. I registri necessari per fatturazione, fisco o legge (per esempio i dati di transazione Apple di un abbonamento) sono conservati solo per il tempo richiesto e non sono più collegati al tuo ID dell’app. I totali senza alcun ID (per esempio il numero di modifiche al giorno) sono conservati a fini statistici.
• Diagnostica. I rapporti sugli arresti anomali e le statistiche di utilizzo non sono collegati al tuo ID dell’app. Google li conserva per un periodo limitato secondo le impostazioni di conservazione di Firebase.
• Partner IA. Elimina i miei dati nel cloud non può rimuovere le copie che i nostri partner IA conservano in base ai propri termini, per esempio Google, fino a 55 giorni per Cambia con l’IA, per prevenire abusi. Non siamo ancora riusciti a confermare per quanto tempo Bria AI conserva le foto di Rimuovi oggetti. Consulta l’Informativa sulla privacy.
• Eliminare l’app rimuove tutto ciò che Rupa ha salvato sul tuo iPhone. Le foto nel cloud vengono comunque eliminate entro 24 ore; per rimuovere il resto, usa l’opzione 1 prima di eliminare l’app, oppure l’opzione 2.