データの削除

Rupaがクラウドに保管するデータはごくわずかで、写真が24時間を超えてRupaのサーバーに保管されることはありません。それでも、お使いのインストールについて当社が保管しているデータは、いつでもすべて削除できます。AppleのDeviceCheckが一時的に利用できない場合、Appleが確認するまで最大7日間、その端末の無料編集回数のみ（写真やアプリIDは含みません）を保管します。

クラウドに保管されるもの

クラウドAIツールに送信した写真とその結果。結果がダウンロードされるまでのみ保管し、24時間を超えることはありません。
匿名のアプリIDとその設定記録（言語、アプリのバージョン、同意日、プッシュトークン）。
クラウド編集の簡単な技術記録（写真は含みません）と編集回数。
サブスクリプションをご利用の場合：匿名IDとRupa Plusサブスクリプションの紐付け。

端末で処理するツールの編集内容と履歴はiPhoneにのみ保存され、クラウドには保存されません。

方法1：アプリ内で削除（最も早い方法）

Rupaを開き、設定に移動します。
クラウドのデータを削除をタップして確定します。

これにより、匿名IDの記録、すべてのクラウド編集の記録、当社サーバーに残っている写真や結果が直ちに削除され、このインストールとサブスクリプションの紐付けが解除されます。iPhone上の写真や編集内容には影響しません。

方法2：メールで依頼

件名を「データ削除の依頼」として dimonzalis@gmail.com までメールしてください。Rupaにはアカウントがないため、データを特定できるよう、Rupaの設定に表示されるサポートIDを記載してください。アプリをお持ちでなくなった場合でサブスクリプションを利用していたときは、代わりにApp Storeの領収書メールに記載されたAppleの注文IDを記載してください。15日以内に削除完了をご連絡します。

ご注意

サブスクリプションは継続します。データを削除しても、Appleが管理するRupa Plusは解約されません。解約するには、iPhoneの「設定」>［ユーザ名］>「サブスクリプション」に移動してください。データ削除後もPlusを使い続けるには、Rupaで「購入を復元」をタップしてください。
無料編集の回数はリセットされません。iPhoneで使用した無料クラウド編集の回数は、個人データを含まない端末ごとの2ビットとしてAppleのDeviceCheckに保存されているため、データを削除しても新たな無料編集は付与されません。その時点でAppleに接続できない場合は、保存を完了するために、その回数とAppleの端末トークンのみを最大7日間保管し、その後削除します。
保管を続けるもの。請求、税務、法令上必要な記録（たとえばサブスクリプションに関するAppleの取引データ）は、必要な期間のみ保管し、アプリIDとは紐付けられなくなります。IDを含まない集計値（たとえば1日あたりの編集数）は統計のために保管します。
診断データ。クラッシュレポートと利用統計はアプリIDと紐付けられていません。GoogleはFirebaseの保持設定に従って、一定期間これらを保管します。
AIパートナー。「クラウドのデータを削除」では、AIパートナーが不正利用防止のため各社の規約に基づいて保管するコピー（たとえばAI加工の場合、Googleが最大55日間保管するもの）は削除できません。Bria AIが消しゴムの写真をどのくらいの期間保管するかは、まだ確認できていません。プライバシーポリシーをご覧ください。
アプリを削除すると、RupaがiPhoneに保存したものはすべて削除されます。クラウドの写真はいずれにしても24時間以内に削除されます。それ以外のデータを削除するには、アプリを削除する前に方法1を行うか、方法2をご利用ください。